Más de 20 denuncias se han presentado ante PROFECO durante estas vacaciones
Culiacán, Sinaloa.- Contra hoteles y restaurantes de Mazatlán, se han interpuesto más de 20 denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), informó, Miguel Ángel Murillo Sánchez.
El titular de la dependencia, detalló que los afectados son únicamente vacacionistas nacionales y que la mayoría son de la zona norte del país a quienes a la mayoría no se les ha respetado sus reservaciones de hospedaje.
«Una de las principales quejas que hemos tenido, que no son muchos, es que llegan los turistas y resulta que sin avisar no encuentran la reservación, o bien, se las cancelan sin previo aviso», lamentó.
Murillo Sánchez, recalcó que han trabajado en darle prioridad al consumidor, por eso ha sido exitosa la conciliación entre los proveedores y consumidores turísticos, insistió en que gracias al trabajo que se realizó en semana santa, carnaval y semana de la moto, en la que insistieron con tener precios a la vista, ha disminuido la carga de denuncias.
