Demandarán 250 usuarios a Interjet por «incumplimiento y fraude»
Un grupo de 250 pasajeros afectados por la cancelación de vuelos de Interjet en los últimos meses, presentarán una demanda civil colectiva en tribunales contra la empresa por “incumplimiento y fraude”, señaló Pablo Martínez Castro, uno de los usuarios perjudicados. “A principios de año las cancelaciones se incrementaron, ya que los arrendatarios retiraron su flota aérea debido a los problemas financieros de la aerolínea”.
Martínez Castro, quien se organizó con otros usuarios a través de redes sociales, señaló que en junio Interjet canceló su vuelo a Cancún, sin embargo le dieron un voucher con un costo menor, no reembolsables o canjeables por efectivo, pero también se suspendió. “Muchos de estos bonos no cubren los costos para las mismas rutas y cambios en el futuro. Los usuarios que solicitan vía telefónica sus compensaciones y vouchers reciben evasivas por Interjet. El número de servicio a clientes los deja en espera por horas hasta que estos se fastidian y cuelgan.
Con información de La Jornada
