INE presenta al asistente virtual de WhatsApp “Inés” para resolver dudas electorales
Culiacán, Sinaloa.- Con el fin de mantener informada a la ciudadanía sobre el Proceso Electoral, el vocal ejecutivo del Instituto Nacional Electoral (INE) en Sinaloa, Jorge Luis Ruelas Miranda, informó que ya está disponible en la entidad el asistente virtual denominado ‘Inés’, el cual podrá compartir información relevante del proceso electoral a través de un chat automatizado de WhatsApp.
“El día 18 de mayo nació ‘Inés’, se trata de un asistente virtual que funciona a través de un chat automatizado, es capaz de compartir información relevante del Proceso Electoral, a cualquier persona que la requiera a través de la aplicación informática conocida como WhatsApp, lo único que se debe hacer es enviar un mensaje que diga: ‘Hola’ al 5558-09-73-00, unos segundos después, ‘Inés’ enviará un saludo y mostrará su disposición para contestar las dudas relacionadas con la elección”, detalló Ruelas Miranda.
Asimismo, el vocal puntualizó que ‘Inés’ al responder el saludo, enviará un menú con 3 categorías: la primera opción presenta información relacionada para el proceso de reimpresión de credenciales extraviadas, donde se dará a conocer los horarios y módulos disponibles, así como las rutas adecuadas para llegar; la segunda opción del menú informará sobre la fecha de las elecciones, ubicación de las casillas, dudas sobre el Proceso Electoral y atención a delitos electorales; la tercera opción mostrará horarios y publicación de resultados de las elecciones, esta ultima estará disponible hasta el 6 de junio.
