Así puedes exigir tus medicamentos; gobierno refuerza atención ante recetas incompletas

El Gobierno de México reforzó los mecanismos para que pacientes del IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar puedan exigir sus medicamentos cuando las recetas no son surtidas de manera completa.

Como parte de esta estrategia, se habilitó la plataforma digital “Receta Completa”, donde los usuarios pueden reportar los medicamentos faltantes a través de la línea telefónica 079 o ingresando a https://recetacompleta.gob.mx, proporcionando datos como CURP, folio de la receta y unidad médica.

El procedimiento indica que primero se debe acudir a la farmacia de la unidad médica para solicitar el registro del medicamento no surtido. Posteriormente, el paciente puede levantar el reporte en línea para que las autoridades den seguimiento al caso.

Una vez realizado el reporte, las instituciones de salud se encargan de contactar al paciente para gestionar la entrega del medicamento faltante o canalizarlo a otra unidad donde esté disponible, evitando así la interrupción del tratamiento.

Estas acciones buscan mejorar el abasto de medicamentos y garantizar el derecho a la salud, atendiendo una de las principales demandas de los usuarios del sistema público.