Sectur e ICATSIN firman convenio para capacitar al sector turístico en Sinaloa
Mazatlán, Sinaloa.- La Secretaría de Turismo de Sinaloa firmó un convenio de colaboración con el ICATSIN para fortalecer la capacitación y profesionalización del talento humano en el sector turístico, con el objetivo de que Sinaloa sea un destino competitivo y auténtico.
La secretaria Mireya Sosa Osuna subrayó que, aunque la infraestructura y la promoción son fundamentales, lo más importante son las personas preparadas y conscientes del papel que juegan en la experiencia del visitante. Destacó que la capacitación es clave en la visión de turismo con sentido social impulsada por el gobernador Rubén Rocha Moya.
“Porque si algo tenemos claro, es que, en el turismo, la infraestructura y la promoción son fundamentales, pero lo más importante son las personas; por eso es fundamental contar con personas preparadas, comprometidas y, sobre todo, conscientes del papel que juegan en cada experiencia que vive un visitante”.
Por su parte, la directora general de ICATSIN, Brenda Rocío García Félix, señaló que el convenio impacta directamente en el turismo que requieren Sinaloa y Mazatlán, y recordó que el instituto cumple 34 años capacitando a sinaloenses. Como primera actividad se realizó la conferencia “Embajadores Turísticos. La experiencia empieza contigo”, impartida por la consultora Karla Lozano, enfocada en inteligencia emocional para mejorar el servicio y la conexión con los visitantes.
